الشروط والأحكام
1 - العلاقة التعاقدية

إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يعتبر موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط مما ينشئ علاقة تعاقدية بينك وبين دن وفى حالة عدم موافقتك على هذه الشروط لا يجوز لك الحصول على الخدمات أو استخدامها. وتحل هذه الشروط تحديداً محل أي اتفاقات أو ترتيبات سابقة أبرمت معك. ويجوز لشركة دن إنهاء هذه الشروط أو أي من الخدمات التي تخصك على الفور أو بشكل عام إيقاف عرض الخدمات أو منع الوصول إليها أو إلى أي جزء منها في أي وقت ولأي سبب كان.
وقد تنطبق بعض الشروط التكميلية على خدمات معينة كالسياسات الخاصة بحدث أو نشاط أو حملة ترويجية معينة وسيتم الإفصاح لك عن هذه الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمات المقدمة تضاف الشروط التكميلية إلى الشروط لأغراض الخدمات المقدمة كما وتعتبر جزاً منها. وتسود الشروط التكميلية على هذه الشروط في حالة التعارض فيما يتعلق بالخدمات المقدمة.
ويجوز لشركة دن تعديل الشروط المتعلقة بالخدمات من حين إلى آخر وتسري التعديلات عند نشر دن هذه الشروط المحدثة على هذا الموقع أو نشر السياسات المعدلة أو الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمة المقدمة. إن استمرار وصولك إلى الخدمات أو استخدامها بعد هذا النشر يعتبر موافقة منك على الالتزام بالشروط بصيغتها المعدلة. نحن نقوم بجمع البيانات الشخصية واستخدامها فيما يتعلق بالخدمات وفقاً لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة دن والتي يمكن الاطلاع عليها من الرابط ()

2 - الخدمات

تشكل الخدمات منصة تقنية تمكن مستخدمي تطبيقات الجوال أو المواقع الالكترونية الخاصة بشركة دن والمتاحة كجزء من الخدمات (يشار إلى كل منها في التطبيق) لتدبير وجدولة الخدمات مع الأطراف الخارجية المستقبلة المقدمة لهذه الخدمات.

الترخيص

تمنحك شركة دن شريطة امتثالك بهذه الشروط ترخيصاً محدوداً غير حصري لا يمكن ترخيصه من الباطن ولا يمكن نقلة إلى شخص آخر.

3 - القيود

لا يحق لك ما يلي.

1. إزالة أي من حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية او غيرها من إشعارات الملكية من أي جزء من الخدمات.

2. استنساخ أو تعديل الخدمات أو إعداد أعمال مشتقة منها أو توزيعها، أو ترخيصها، أو تأجيرها، أو بيعها، أو إعادة بيعها، أو نقل ملكيتها، أو عرضها علانية، أو أدائها علانية، أو بثها، أو تعميمها، أو نشرها، أو استغلالها بأي شكل اخر إلا باستثناء تسمح به دن بموجب عقد مكتوب.

3. التلاعب بشفرتها أو عكس هندستها أو تفكيكها باستثناء ما تسمح به القوانين المطبقة.

4. إنشاء ارتباط لأي جزء من الخدمات أو اعداد نسخ مطابقة منها أو تأطيرها.

5. إنشاء أو التسبب في أي برامج نصية بغرض التخلص من أي جزء من الخدمات، أو فهرسته، أو مسحه، أو استغلال بيانته بطريقة أخرى.
أو إثقال أو إعاقة عمل أو وظيفة أي جانب من الخدمات على نحو غير ملائم.

6. محاولة الدخول بشكل غير مصرح به أو اتلاف أي من جوانبها أو أي من الأنظمة والشبكات المتعلقة بها.

4 - تقديم الخدمات

1. لا يجوز إتاحة أجزاء من الخدمات تحت العلامات التجارية المختلفة لشركة دن بما في ذلك أنواع الخدمات العقارية.

2. يجوز توفير الخدمات بموجب العلامات التجارية أو خيارات الطلب بواسطة او بعض الشركات الفرعية التابعة لشركة دن

خدمات الأطراف الخارجية ومحتواها.

قد يتم توفير الخدمات أو إتاحة الوصول إليها بالاقتران بخدمات ومحتوى أطراف خارجية بما في ذلك الإعلان والتي لا تخضع لسيطرة شركة دن بأنه قد تسري شروط استخدام وسياسة وخصوصية مختلفة على استخدامك لخدمات ومحتوي الأطراف الخارجية لا تصادق دن على الخدمات والمحتويات للأطراف الخارجية ولا تتحمل بأي حال من الأحول المسؤولية تجاه أي من منتجات أو خدمات مقدمي الخدمات الخارجيين إضافة إلى ذلك تعتبر شركة آبل أو شركة غوغل أو مايكروسوفت كوربوريشن أو بلاك بيري ليمتد أو أي شركة تابعه للفرع الدولي المعنية مستفيدين خارجيين لهذا العقد إذا قمت بالوصول إلى الخدمات باستخدام التطبيقات المصممة خصيصاً للأجهزة الجوال ولا يعتبر هؤلاء المستفيدون أطرافاً في العقد ولا يتحملون المسؤولية عن تقديم الخدمات أو دعمها بأي طريقة كانت .

الملكية

تظل جميع الخدمات والحقوق المتعلقة بها ملكية خاصة لشركة دن أو بمانحي الترخيص التابعين لها ولا تمنحك هذه الشروط ولا استخدامك للخدمات أي حقوق في الخدمات أو فيما يتعلق بها بخلاف الترخيص المحدود الممنوح أعلاه.

استخدامك للخدمات

يجب ان تقوم بالتسجيل وعمل حساب شخصي فعال والمحافظة عليه وتوافق من جانبك على تدوين معلومات دقيقه وكاملة وحديثه وتتحمل أنت المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تجري باسم حسابك كما توافق على الحفاظ على أمان وسرية اسم المستخدم وكلمة المرور لا يحق لك امتلاك أكثر من حساب واحد مالم تسمح لك تم كتابة بخلاف ذلك.

متطلبات المستخدم وسلوكه

لا يحق لك تفويض الحساب لأطراف خارجية ولا يحق لك التنازل عن حسابك أو نقل ملكيته وتوافق على الامتثال على القوانين المعمول بها عند استخدام الحساب.

الرموز الترويجية

يجوز لشركة دن إنشاء رموز ترويجية يجوز استردادها وإضافتها إلى الحساب أو مزايا أو منافع أخرى تتعلق بالخدمات وذلك رهناً بأي شروط إضافية تضعها تم على أساس كل رمز ترويجي كما توافق من جانبك على أن الرموز الترويجية يجب استخدامها للجمهور والغرض المستهدف وبطريقة قانونية. و لا يجوز نسخها أو بيعها أو استخدامها إلا وفقا للشروط الخاصة بشركة دن لكل رمز ترويجي. يمكن أن تنتهي قبل استخدامك لها وتحتفظ دن بحقها في سحب، أو اقتطاع الأرصدة المضافة، أو المزايا، أو المنافع الأخرى والتي تم الحصول عليها من خلال الرموز الترويجية بواسطتك أو أي مستخدم اخر وذلك في حالة ما إذا حددت تم أو اعتقدت أن استخدام الرموز كان خاطئا أو غير قانوني أو كان ينتهك الشروط الخاصة بالرموز الترويجية المعمول بها أو هذه الشروط.

تتعهد من جانبك أنك إما المالك الحصري والوحيد لجميع محتوي المستخدم أو أنك تتمتع بجميع الحقوق وتمتلك جميع التراخيص والموافقات والإعفاءات الضرورية لمنح ترخيص إلى دن باستخدام محتوى المستخدم على النحو المنصوص عليه.

القوانين أو اللوائح المعمول بها

توافق من جانبك على عدم تقديم أي محتوى تشهيري، أو افترائي، أو بغيض، أو عنيف، أو فاحش، أو إباحي، أو غير قانوني، أو عدواني بأي شكل آخر وذلك على النحو الذي تحدده تم وفق تقديرها المطلق ويجوز لشركة دن إزالة أو مراقبة الحساب في أي وقت ولأي سبب كان دون إخطارك بذلك، ولكنها ليست ملزمة بذلك.

الوصول إلى الشبكة والأجهزة

تتحمل أنت مسؤولية الحصول على البيانات الضرورية الخاصة بالوصول إلى الشبكة لاستخدام الخدمات. قد تطبق عليك أسعار ورسوم البيانات والرسائل التي تطبقها شبكة الجوال إذا قمت بالوصل إلى الخدمات من جهاز لاسلكياً وتتحمل أنت مسؤولية هذه الأسعار والرسوم. وتتحمل أنت مسؤولية حيازة وتحديث المعدات أو الأجهزة المناسبة التي تكون ضرورية للوصول إلى الخدمات والتطبيقات ولا تضمن دن أن تعمل الخدمات أو أي جزء منها.

الدفع

استخدامك للخدمات قد يؤدي إلى فرض رسوم عليك في مقابل الخدمات أو السلع التي تحصل عليها من مقدم خدمات خارجي وتكون جميع الرسوم مستحقة بأثر فوري ويتم تسهيل عملية الدفع عن طريق تم باستخدام طريقة الدفع المفضلة لك والمحددة في حسابك وبعدها سترسل لك دن إيصالاً عبر بالبريد الإلكتروني وإذا كانت طريقة الدفع منتهية أو غير صالحة فيجوز لشركة دن تحصيلها باستخدام طريقة الدفع الثانوية في حسابك. وتقبل بأنه يجوز زيادة الرسوم المطبقة في بعض المناطق الجغرافية بشكل كبير خلال أوقات ارتفاع الطلب.

إخلاء المسؤولية: حدود المسؤولية

تخلي دن مسؤوليتها عن جميع الاقرارات والتعهدات صريحة كانت أم ضمنية أم تشريعية والتي لم ينص عليها صراحة في هذه الشروط. ولا تقدم دن أي إقرارات، أو تعهدات، أو ضمانات بخصوص موثوقية، أو توافر الخدمات، أو أي منها أو السلع المطلوبة أثناء استخدام هذه الخدمات أو بخصوص عدم انقطاع الخدمات أو خلوها من الأخطاء ولا تضمن دن جودة مقدمي الخدمات الخارجين، أو ملاءمتهم، أو سلامتهم، أو قدرتهم و توافق من جانبك على أن المخاطر الكاملة التي تنشأ عن استخدامك للخدمات أو السلع المطلوبة فيما يتعلق بهذا الاستخدام تبقى متعلقة بك وحدك إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به.

حدود المسؤولية

لن تكون دن مسؤولة عن الاضرار غير المباشرة، أو العرضية، أو الخاصة، أو التحذيرية، أو الجزائية، أو التبعية بما فيها خسارة الأرباح، أو فقدان البيانات، أو الإصابة الشخصية، أو الضرر اللاحق بالممتلكات المرتبط أو الناجم بأي صورة عن استخدام الخدمات حتى وإن أبلغت دن باحتمالية حدوث ذلك الضرر ولن تكون دن مسؤوله عن أي علاقة بينك وبين مقدم خدمة خارجي حتى وإن تم إبلاغ دن باحتماليه حدوث تلك الاضرار ولن تكون دن مسؤولة عن التأخير أو الاخلال بالأداء الناشئ عن أسباب تقع خارج سيطرة دن.

التعويض

توافق من جانبك على تعويض وإبراء ذمة دن ومسؤوليتها ومديريها وموظفيها ووكلائها عن جميع المطالبات والمطالب والخسائر والمسؤوليات والنفقات بما فيها اتعاب المحاماة التي تنشأ عن استخدامك للخدمة او خرقك أو انتهاكك لأي من هذه الشروط أو انتهاكك لحقوق أي من الأطراف الخارجية بمن فيهم مقدمي الخدمات الخارجيين.

القانون الحاكم
التحكيم

باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط تخضع هذه الشروط للقوانين المملكة العربية السعودية وحدها دون غيرها وتفسر وفقا لها باستثناء قواعدها المتعلقة بتعارض القوانين لا تنطبق اتفاقية فيينا بشأن عقود البيع الدولي للبضائع لعام 1980 على هذه الشروط إن أي منازعة أو خلاف أو دعاوى أو خصومات تنشأ عن هذه الخدمات أو الشروط بما في ذلك يتعلق بسريانها وتفسيرها وإنفاذها أي نزاع يجب ان تحل في البداية بصورة إلزامية من خلال إجراءات التسوية بموجب قواعد الوساطة لغرفه التجارية الدولية واذا لم تتم تسوية النزاع خلال 60 يوماً من تقديم طلب تسوية فانة يجب إحالة النزاع إلى التحكيم الدولي وحله نهائياً.

أحكام أخرى
مطالبات انتهاك حقوق الملكية

ينبغي أن ترسل المطالبات الخاصة بانتهاك حقوق الملكية إلى وكيل دن.

الاخطارات

يجوز لشركة دن أن ترسل الاخطارات عن طريق إرسال إخطار عام بشأن الخدمات أو بأرسال بريد إلكتروني على عنوان بريد مسجل في حسابك أو بأرسال خطاب مكتوب بالبريد العادي.

أحكام عامة

لا يجوز لك التنازل أو نقل ملكية أي من هذه الشروط بصورة كلية أو جزئية دون موافقة مسبقة من دن لكنك توافق على منح موافقتك لشركة دن من أجل تمكينها من التنازل عن هذه الشروط بصوره كليه أو جزئية.

الشروط والأحكام المتعلقة بضريبة القيمة المضافة
أحكام عامة

1. تسري هذه الشروط والأحكام اعتبارا من تاريخ إصدارها وتظل سارية مالم تقم دن بإنهائها صراحةً.

2. استمرار استخدامكم لتطبيق دن في أو بعد تاريخ تسلمكم لشروط ضريبة القيمة المضافة يعني موافقتكم على شروط ضريبة القيمة المضافة.

استرداد ضريبة القيمة المضافة

لأتقدم دن أي من ضمانات على أنه سيتم استراد مبالغ ضريبة القيمة المضافة من الهيئة العامة للزكاة والدخل أو ردها إليك.

يحق لدن خصم المصروفات الإدارية والتكاليف الأخرى بما في ذلك الغرامات وأي تقيم لضريبة القيمة المضافة غير المدفوعة التي تتكبدها دن نتيجة لتطبيق تعليمات هيئة الزكاة والدخل قبل إرجاع ضريبة القيمة المضافة إليك.

سياسة الاستخدام و الخصوصية تطبيق دن
مقدمة

عند استخدامك خدماتنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك. لذا فإننا ندرك أن هذه مسؤولية كبيرة ونعمل بجدية لحماية معلوماتك و منحك التحكم فيها.

و لذا فإن سياسةُ الخصوصية تهدف إلى مساعدتك على فهم ماهية المعلومات التي نجمعها وسبب جمعنا لها، وكذلك طريقة تحديث معلوماتك وتصديرها وحذفها.

جمع المعلومات

نحن نجمع المعلومات لتقديم خدمات ذات مستوى أفضل لمستخدمينا جميعًا - بدءًا من تحديد الأمور الأساسية، مثل اللغة التي تتحدثها إلى أمور أكثر تعقيدًا ومنها على سبيل المثال الإعلانات التي ستجدها أكثر فائدة، أو الأشخاص الذين لديهم محتوى يتناسب مع اهتمامك. و كذلك نجمع معلوماتك لغرض التواصل معك مثل عنوان بريدك الإلكتروني و رقم هاتفك.

كما أننا نجمع معلومات عن نشاطك في تطبيقنا ، لنستخدمها فيما يعود بالنفع على الجميع من ذلك على سبيل المثال اقتراح العروض و الطلبات التي تناسب قوائم بحثك و اطلاعك. إلى غير ذلك من الأمور الكثيرة و التي يكون من خلالها تقديم خدمات أفضل.

لذا فإن مستخدم تطبيق دن و مواقعها الإلكترونية يوافق على قيام التطبيق بجمع بيانات المستخدم و تخزينها و امتلاكها، و استعمالها بما لا يعود بالضرر على المستخدم ، و للتطبيق الإفصاح بها للجهات الحكومية إذا كان ذلك لأغراض أمنية أو بناء على أوامر قضائية.

الروابط الخارجية

قد يقدم تطبيق دن روابط لأطراف أخرى، والتطبيق غير مسؤول عن كيفية جمع الأطراف الأخرى او استخدامها لمعلومات التعريف الشخصية عن المستخدم، وعلى المستخدم الرجوع الى اشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

مسؤولية المستخدم تجاه حماية الخصوصية

بهدف حماية بيانات المستخدم فان تطبيق دن ينصح بما يلي:

1. الاتصال الفوري بالدعم الفني لتطبيق دن عندما يعتقد المستخدم بان شخصاً اخر استطاع الحصول على معلومات الدخول الى حسابة في المنصة او أي معلومة سرية أخرى.

2. عدم اعطاء أي معلومة سرية عبر الهاتف او شبكة الانترنت ما لم تعرف هوية الشخص او الطرف المستقبل للمعلومة.

3. عدم مشاركة معلومات الدخول(اسم المستخدم وكلمة المرور) مع الاخرين.

4. عدم السماح للآخرين باستخدام حساب المستخدم في تطبيق دن.

5. استخدام المنصة من خلال جهاز الكتروني امن مع اغلاق التطبيقات المتصلة بالإنترنت غير المستخدمة.

6. التأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.

أحكام عامة

1. لتطبيق دن كامل الحرية في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، ومن ذلك إضافة او تغيير أي من احكام سياسة الخصوصية، وسيتم اشعار المستخدم عن طريق رقم الجوال او البريد الالكتروني المسجل لديها عن أي تحديث لهذه السياسة، ويحق لتطبيق دن انهاء حساب المستخدم في حال عدم قبول المستخدم أي تغيير في سياسة الخصوصية.

2. أن اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تطبيق الاحكام والشروط الخاصة بسياسة الخصوصية، وفي حال نشأ خلاف في تفسير أي نص ورد بأي لغة أخرى فيقدم النص المكتوب باللغة العربية.

3. ان سياسة الخصوصية تخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية، وفي حال نشوء خلاف (لا قدر الله) يتعلق بها، فان الجهة المختصة في المملكة العربية السعودية هي الجهة الخولة بالنظر في الخلافات المتعلقة او الناشئة عن سياسة الخصوصية.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية

يحق لنا الإفصاح عن و/أو نقل معلوماتك الشخصية إلى الأطراف المذكورة أدناه:

* وسطاء العقارات المختارين، أو شركات الوساطة العقارية، أو الوكلاء أو المطورين أو مزودي الخدمة الذين نتعامل معهم، متى طلب منا ذلك أو كان ذلك جزءاً أصيلاً من استخدامك الموقع. مثل نقل معلوماتك الشخصية إلى الوكلاء العقاريين المسؤولين عن بيع أو إيجار العقار الذي يهمك. وبعد تلقي أي من الأطراف المذكورة لمعلوماتك الشخصية، سيخضع استخدامهم لها لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية المتبعة لديهم؛

* شركاء العمل والموردين ومقاولي الباطن المكلفين بتنفيذ أي عقد نبرمه معهم.

* مزودي الخدمة الخارجيين. ونؤكد في هذا المقام ارتباطنا بعلاقات شراكة ودعم مع مزودي خدمات على مستوى العالم. وتتاح المعلومات الشخصية إلى تلك الأطراف عند الضرورة فقط لأداء الخدمات التي يقدمونها لنا، كدعم البرامج والنظم والمنصات وخدمات التسويق المباشر وخدمات الاستضافة السحابية والإعلان وتحليل البيانات وتنفيذ الطلبات والتوصيل. ولا يسمح لمزودي الخدمة الخارجيين بنقل أو استخدام المعلومات الشخصية التي نوفرها إليهم لأي غرض خلاف الخدمات التي يقدمونها لنا.

كما يجوز لنا الإفصاح عن و/أو نقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية في الحالات التالية:

* عند بيع أو شراء أي أعمال أو أصول، حينئذ يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى البائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول، إلى جانب المستشارين المختصين لديهم. عند استحواذ طرف خارجي على الشركة أو أي شركة من مجموعة الشركات المرتبطة بنا أو معظم أصولها، ستكون المعلومات الشخصية بحوزة تلك الشركات كأحد الأصول المتنازل عنها

* إذا كانت مطلوبة للحصول على أي استشارة مهنية؛

* إذا وقع علينا أي التزام بالكشف عن معلوماتك الشخصية وفاءً بأي التزام قانوني أو إنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى؛

* لحماية حقوق أو ممتلكات أو أمن الشركة أو أي شركة من مجموعة الشركات المرتبطة بنا أو عملائنا أو الآخرين. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لأغراض الحماية من الغش.

* وفقًا لما يقتضيه النظام للجهات الحكومية أو المؤسسات الأخرى التي لها صلاحية الحصول عليها. ويجوز لنا أيضًا الكشف عن بياناتك لأي طرف إلى الحد المسموح به بموجب الأنظمة المعمول بها.

مسؤوليات مستخدم التطبيق

أنت تقر بأنك المسؤول الوحيد عن فهم وقبول سياسة الخصوصية هذه، وأن أي معلومات تقوم بتقديمها أو نشرها عبر تطبيقنا و مواقعنا هي معلومات مملوكة لك أو مصرح لك نظاماً بتقديمها أو نشرها، كما توافق على تعويض الشركة وحمايتها وإبرائها من المسؤولية، وكذلك الكيانات التابعة لها، ومسؤوليها، ومديريها، وموظفيها، ومقاوليها، ووكلائها، ومرخصيها من جميع الخسائر، والتبعات، والمصروفات، والتعويضات، والتكاليف، بما في ذلك تكاليف المحاكم وأتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة بسبب استخدامك لتطبيقنا و مواقعنا ، بما يكون فيه اعتداء على الآخرين أو حقوقهم أو بانتهاء و مخالفة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية